Service automation & CRM

CRM & AUTOMATION

Vos commerciaux sont partout à la fois, vos fichiers Excel débordent, et vos relances dépendent (trop) de la mémoire de chacun ?

Il est temps de structurer votre machine de vente. Grâce aux bons outils, aux bons scénarios, et une automatisation bien pensée, vous transformez votre organisation commerciale en moteur de croissance

Nous maîtrisons la majorité des CRM du marché et savons nous adapter à vos outils existants, ou vous conseiller le plus adapté à vos besoins.

Structure et optimisation de votre pipeline

Nous mettons en place un process clair pour suivre chaque prospect, de la prise de contact à la vente :

  • Tunnel de vente : organisation visuelle des étapes (prospect → lead qualifié → opportunité → client).

  • Lead scoring : notation des prospects selon leur engagement (clics, visites, demandes).

  • Suivi des opportunités : indicateurs de progression et prévisions de chiffre d’affaires.

  • Segmentation des contacts : organisation par source, secteur, budget ou statut.

Scénarios d'Automation

Nous connectons votre CRM à des workflows intelligents qui déclenchent automatiquement les bonnes actions au bon moment. :

  • Prospection automatisée : envoi d’e-mails ou messages LinkedIn aux leads entrants.

  • Relances intelligentes : rappels automatiques pour les prospects inactifs.

  • Nurturing : envoi de contenus ciblés selon le stade d’avancement dans le cycle d’achat.

  • Onboarding client : séquences e-mail après une inscription ou un achat.

  • Fidélisation : programmes de récompense, promotions exclusives, enquêtes de satisfaction.

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